Ihr persönliches Kundenportal
Liebe Kunden,
wir möchten Sie mit dieser Kommunikation über eine Veränderung der
Eigentumsverhältnisse des Stromnetzes in der Gemeinde Mersch (Mersch,
Beringen und Rollingen) informieren.
Wie Sie wahrscheinlich bereits erfahren haben, wurden die Firmenanteile der
Hoffmann Frères Energie & Bois s.à r.l., welche die Marke Electris betreibt, im
Juni dieses Jahres durch die ENCEVO-Gruppe übernommen.
Die ENCEVO-Gruppe, zu welcher der nationale Netzbetreiber CREOS Luxemburg
S.A. (CREOS) gehört, hat die Integration des Stromnetzbetriebs der Electris in das
Netz der CREOS beschlossen. Diese Integration wird zum 1. Januar 2024 in Kraft
treten.
Für Sie als Electris Kunde ändert sich nichts!
Wichtig für Sie: Der Firmenstandort in Mersch, die Marke Electris und somit
auch unsere Produkte und der mit Ihnen geschlossene Strom-Liefervertrag
bleiben unverändert bestehen. Es wird keine Auswirkungen auf das operative
Vertriebsgeschäft und die Lieferung von Strom und Erdgas von Electris geben.
Ebenfalls wird Ihre Stromversorgung zu keinem Zeitpunkt unterbrochen oder
gestört.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, wenden Sie sich über die
bekannten Kanäle an uns und wir werden Ihnen gerne eine Rückmeldung auf
Ihre Fragen geben.
Ihr Electris Team